Чтобы в Твери просто поменять газовый счетчик, нужно пройти семь кругов ада
Филиал «Газпрома» решил заморозить в Твери многодетную семью за неоплату газа, возникшую из-за несвоевременной замены счетчика. А для того, чтобы поменять злосчастный счетчик, потребителям надо пройти семь кругов ада…
В июне этого года у Владимира Барсукова, проживающего на 3-м проезде Красина, истек срок службы газового счетчика. Газовщики словно этого и ждали. Не уведомив клиента, как это положено по закону, они тут же стали начислять плату за потребленное голубое топливо не по показаниям счетчика, а по тарифу. Цена за газ резко возросла.
Беда
Беда не приходит одна. Как раз в это время у Владимира умерла теща, и он уехал ее хоронить в Мурманскую область. На обратной дороге сломалась машина, и он «завис» с ремонтом в Ленинградской области. Сами понимаете, траты немалые. А ведь еще детей кормить надо, которых у Владимира трое. В общем, образовалась у него задолженность за газ в сумме 26 000 рублей. (По тарифу насчитывают в 8 (!) раз больше)
На последние деньги Владимир купил новый газовый счетчик и даже установил его, но оплатить долг не успел. Три недели назад его уведомили, что если долг в течение одного дня (!) не будет погашен, то назавтра его отключат от газоснабжения. Найти эти деньги Владимир не смог. Мольбы дать ему отсрочку до конца месяца успеха не возымели. 14 сентября «Газпром» пригнал к его дому экскаватор и целую бригаду рабочих. Газовщики заявили, что если должник не допустит их к своей трубе, то они перекопают к чертовой матери весь 3-й проезд Красина, но газа его лишат. Владимир вынужден был открыть ворота, и работники «Газпрома» перерезали трубу…
Но и это еще не все. Лишив семью голубого топлива, газпромовцы направили Владимиру уведомление, что газовая труба в его доме установлена неправильно. В течение 10 дней ему необходимо ее переустановить. Или разобрать одну из стен дома! При том, что семья приобрела дом 10 лет назад со всеми документами на газ и претензий к нему при ежегодных проверках не возникало.
Видимо, решил «Газпром» наказать должника по полной. Теперь, чтобы оплатить долг; работу бригады, которая отрезала трубу; сделать реконструкцию этой трубы (или дома) и заново подключить газ, Владимиру надо найти десятки тысяч рублей. До зимы он это сделать, видимо, не сможет, а значит, семья будет заживо замерзать в насквозь промерзшем доме. Уже сейчас в помещениях настолько холодно, что дети Владимира лежат с высокой температурой.
Ну и что, спросите вы? Установил бы новый счетчик вовремя, и долгов бы не было. Не все так просто. Для того, чтобы установить новый газовый счетчик взамен старого, потребителям надо, как мы уже писали, пройти семь кругов ада…
Ад
В мае этого года у Валентина Борисовича, проживающего в частном доме на Соминке, газ подорожал в несколько раз. Естественно, 88-летнего пенсионера никто заранее не предупредил, что у него истекает срок эксплуатации газового счетчика. Это и понятно – «Газпрому» куда выгоднее высасывать из людей деньги по тарифу.
Вот и пришлось Валентину Борисовичу ехать на улицу Трехсвятскую, 6 в «Межрегионгаз» выяснять, за что же теперь он платит такие деньги. Отсюда и начались мытарства старика. Сначала его отправили на улицу Фрунзе в АО «Газпром газораспределение Тверь». А там талоны и очередь в пару десятков человек. Отсидел Валентин Борисович очередь и сделал заявку на установку нового счетчика. Правда, там же выяснилось, что нужно узаконить сам котел. Но это уже отдельная история. Интересно только, ради чего платил пенсионер в течение пяти лет деньги за техническое обслуживание котла? Деньги газовщики приходовали, а вот никакого обслуживания не было. За пять с лишним лет так никто ни разу не появился! Хорошая компания, правда? Честная и прозрачная. И, конечно, как сейчас это принято, социально ответственная. Но продолжаем наше печальное повествование.
Через две недели (!) пришла девушка-контролер и сверила показания счетчика. Еще через две недели пришел мастер и написал заключение, что газовый котел у ветерана в порядке, но теперь надо съездить в фирму «Огнеборец» и заказать акт проверки дымохода и вентиляционных каналов. Заплатил Валентин Борисович за работу мастера 2 434 рубля и отправился на другой конец города в поселок Лоцманенко.
Траты
ООО «Огнеборец» оказалось фирмой, которая делает деньги из воздуха. Они приняли заявку от пенсионера, но на обследование к нему домой ехать не захотели. Попросили подвезти им фотографии дымохода. Вот и пришлось человеку, которому, напомним, почти 90 лет, ползать по чердаку и фотографировать злосчастный дымоход, а потом вновь везти снимки в поселок Лоцманенко. На основании этих фотографий «Огнеборец» составил акт обследования и взял с ветерана труда еще 800 рубликов.
Но это было только начало! После покупки счетчика за 4 600 рублей Валентину Борисовичу предстояло новое путешествие на улицу Фрунзе; оплата сметы пуска в работу котла при замене счетчика – 1 046 рублей; трехнедельное ожидание мастера и оплата его услуг – 1 080 рублей.
Но даже когда счетчик был установлен, выяснилось, что радоваться рано. Теперь его надо опломбировать. А это новый визит на улицу Трехсвятскую и отстаивание многочасовой очереди в нужный кабинет. Короче, заявку у пенсионера приняли и сказали, что мастер придет и опломбирует счетчик через 40 (!) дней.
Ничего не скажешь. Газовщики сделали все возможное, чтобы «облегчить» жизнь своих клиентов, а заодно побольше вытянуть денежек из их кармана. Ведь замена счетчика обошлась Валентину Борисовичу почти в 10 000 рублей, стоила кучу потраченного времени, нервов и здоровья.
Костер
Закончить статью я хочу строками из письма Владимира Барсукова:
«Скоро с детьми сядем, соберемся у костра, будем греться, еду готовить, как дикие люди. Я думаю, у такого монополиста не настолько было плохо с деньгами, чтобы выколачивать их таким образом у населения, или они настолько ненавидят должников, что готовы их по миру пустить. Лучше бы сразу расстреляли, чтоб не мучились, остальные бы сразу заплатили. Обыкновенный фашизм».
Как говорится, не прибавить, не убавить. Видимо, «Газпром» делает все от него зависящее, чтобы еще больше раздуть костер социального протеста в обществе, где обстановка и так накалена экономическим кризисом и грядущей пенсионной реформой.
Мы понимаем, что господину Миллеру и его тверским помощникам надо зарабатывать в день столько, что иной работяга за всю жизнь не заработает. Понимаем, что стране позарез нужен футбольный клуб с чернокожими легионерами, зашибающими миллионные гонорары. Но ведь терпение у людей может и лопнуть.
Илья Гусаров