Тверские энергетики не унимаются. «АтомЭнергоСбыт» теперь не только шлет платежки с дикими цифрами. Его сотрудники еще и угрожают гражданам по телефону!

О полном бардаке, который творится с квитанциями «ТверьАтомЭнергоСбыта», мы писали уже не раз. Цифры, которые видят в них обалдевшие граждане, с позиций здравого смысла не объяснимы никак. Тем не менее, в компании упорствуют, не обращая внимания на критику. У нас, дескать, все точно, а граждане — мошенники и платить отказываются. А теперь у энергетиков еще и ноу-хау появилось: звонить «неплательщикам» по телефону и вести с ними «задушевные беседы».

В редакцию пришло письмо жительницы Твери, пенсионерки Лидии Игумновой. История, рассказанная в нем, выглядит настолько вопиюще, что мы решили встретиться с ней лично. Вот что нам рассказала Лидия Анатольевна:

— Я даже не буду жаловаться на непонятные суммы в квитанциях энергетиков. Плачу все равно по счетчику, сколько положено, а не то, что они выставляют. И вот 23 ноября оплатила очередную сумму. Не успела зайти домой — звонок на телефон. Обратите внимание: на сотовый. Звонят из «ЭнергоСбыта». И тут же начинают угрожать. «Если в 10-дневный срок вы не оплатите задолженность, то мы будем принимать меры в судебном порядке». Какая задолженность? Я плачу ровно столько, сколько показывает счетчик и ничего сверх платить не должна…

Действительно, это уже крутовато. Неужели энергетики не понимают, что любая проверка их так называемых квитанций выявит такие нарушения при расчетах, что не отмоешься. Тем более, что прецедент уже был. Буквально месяц назад жители дома №40 по проспекту Победы в Твери выиграли суд у «АтомЭнергоСбыта». Как раз по поводу тех самых диких сумм в квитанциях. Судья попросила энергетиков предоставить расчеты платежей для граждан. Когда те, со скрипом, сделали это, она вынесла вердикт: расчетами это считаться не может. В результате суд поддержал жителей.

— Не я одна оказалась в такой ситуации, — говорит Лидия Анатольевна. — Моим знакомым, живущим в «Южном», также звонили на сотовые и угрожали судом. А они исправно платят. До каких пор это будет продолжаться? И куда мы еще можем обратиться, чтобы призвать энергетиков к порядку?

Вопрос своевременный. Но у нас возник и еще один. Каким образом в распоряжении «ТверьАтомЭнергоСбыта» оказалась база данных личных мобильных номеров граждан? И, судя по тому, что случаи, описанные выше, явно не единичные, база достаточно полная?

Мы попытались задать этот вопрос в «АтомЭнергоСбыте». По тому самому номеру, по которому звонили Лидии Анатольевне. Увы, никакого вразумительного ответа мы не получили. Операторы колл-центра ссылались на свою неосведомленность. А «высокое начальство» по своей всегдашней привычке было абсолютно недоступно. Даже секретарские телефоны молчали, как партизаны на допросе…

Компания «ТверьАтомЭнергоСбыт» не имеет никакого отношения к сотовой связи. А сотовые компании, в свою очередь, не имеют права передавать свои базы данных кому бы то ни было. Только госструктурам, и по решению суда. Это — персональные данные граждан, защищенные соответствующим законом Российской Федерации (ФЗ №152 ст.7). И если такая база данных «всплыла» где-то в постороннем месте, значит: совершено преступление. И заниматься его расследованием должны компетентные органы.

Собственно, этого мы и добиваемся. И просим считать нашу статью официальным обращением в Прокуратуру Тверской области. Как, впрочем, и положено по ныне действующему законодательству. Беспредел, творимый энергетиками, достал уже всех. Но тут, они, похоже, перешли последнюю черту. И от их действий явно попахивает уголовщиной.

А поэтому… Уважаемый господин прокурор области! Отдайте соответствующее распоряжение своим сотрудникам. Явно нарушается закон. И бездействие прокуратуры в этих условиях будет воспринято гражданами крайне негативно.

Николай Тарасов