Перед жителями Твери не только не извинились за холод в квартирах, а еще и заставляют за это… заплатить.
В редакцию «МВ» обратились жильцы дома №97 по Октябрьскому проспекту тверского микрорайона «Южный». После недавней аварии на теплопроводе многие дома здесь остались без тепла и горячей воды. Казалось бы, ситуация предельно ясная: раз тепла не было, то и платить за него люди не должны. Однако…
Вот что рассказала нам жительница дома №97 Светлана Гончарова:
— После аварии отопления в нашем доме не было 6 и 7 января, а горячей воды — с 6 по 9 января. Сидели все с нагревателями. Представляете, какой это перерасход электроэнергии? За отопление и водоснабжение нашего района отвечает МУП «Сахарово». Мы обращались в эту организацию, и заместитель руководителя МУПа Иван Кузьмин пообещал нам, что перерасчет за непоставленные тепло и воду произведут. Дескать, все расчеты производит центр обслуживания клиентов «Город». Но пока никакого перерасчета мы не дождались. И что, теперь я со своей пенсии в 13 тысяч должна еще выплачивать почти две с половиной тысячи ни за что?!
Жильцы попытались узнать, в чем же дело, в этом самом «Городе». Но там им ответили: «Суммы за отопление и горячую воду вам начислены по счетчикам. Вода в батареях была? Была. Значит, оплачивайте». Возражения жильцов по поводу того, что вода в батареях должна не просто быть, а быть еще и горячей, во внимание приняты не были…
Мы тоже решили выяснить, на каком основании, солидные организации хотят поиметь с ни в чем неповинных жителей незаработанные деньги. Но, увы, ничего вразумительного не добились. В МУП «Сахарово» руководство пребывает на больничном, а юридическая служба центра обслуживания клиентов «Город» вообще не в курсе ситуации. Есть, дескать, сотрудник, который занимается этой проблемой, но «сейчас куда-то вышел». «Перерасчет мы конечно, произведем. Но не в обозримом будущем», — сказали нам.
Сейчас жильцы замерзшего дома готовят заявление в прокуратуру. Может это уважаемое учреждение выяснит, что творится с начислением платежей? Другого языка ни в МУП «Сахарово», ни в центре «Город», похоже, не понимают.
Николай Тарасов