Абоненты МТС – оператора сотовой связи, негодуют по поводу регулярно поступающего на их телефоны огромного количества СМС-мусора, за который еще и приходится платить.

Чего только не придумают операторы сотовой связи, чтобы отжать у граждан денежку! И при этом не задумываются над законностью своих действий. Особенно «прославилась» на этом поприще компания МТС.

Очень многие тверичи знакомы с этой ситуацией. В любое время суток на их телефон (с номером, полученным от МТС) может прийти СМС-сообщение. Содержание самое разное, например, «Деньги от «Домашние деньги». Сам МТС также периодически приглашает получить бонус или принять участие в чем-то. Такое вот принудительное информирование граждан.

Абонентам, как легко догадаться, это не очень нравится. Просто потому, что большинству это ну абсолютно не интересно. Мусор чистейшей воды. А когда он приходит с удручающей регулярностью, раздражение граждан переходит на следующий градус.

Мы, журналисты — не исключение. Тех из нас, кто является абонентом МТС, также регулярно забрасывают этим спамом: почти каждый из нас получает минимум 3-4 СМС в день. И поэтому мы решили разобраться: что, черт возьми, происходит. С этой целью и направились в головной офис МТС в Твери.

К высокому начальству нас не пустили. А вот старший менеджер и уполномоченный по связям с общественностью пообщались.

Никогда не видел у людей таких удивленных глаз. Создавалось впечатление, что даже само слово «СМС» они слышат впервые. И по их клятвенным заверениям компания ничем подобным не занимается. В ответ на наш вопрос: откуда же тогда жалобы граждан — лишь недоуменное пожимание плечами. Впрочем, нам предложили составить коллективную жалобу, с указанием конкретных номеров, на которые приходит спам. И с подписями граждан, конечно. Обещали разобраться.

Вопрос

Ситуация действительно непонятная. СМС людям приходят, а сотовый оператор не в курсе. Это как? Какие-то злоумышленники добрались до сервера компании и шлют сообщения кому попало? Учитывая уровень безопасности в МТС, верится с трудом. Тогда возможен другой вариант: нам просто дурят голову. А между тем, дело серьезное.

Гражданам приходят сообщения от самых различных компаний, магазинов, банков и прочего. Стало быть, во всех этих конторах есть база данных с нашими номерами телефонов от МТС. Вопрос: как она к ним попала?

Понимать это можно так. Либо МТС предоставляет эту базу, либо она была у компании украдена. В первом случае — такие действия оператора абсолютно незаконны и попахивают уголовщиной. Во втором — абоненты должны немедленно извещаться о такой утечке. И правоохранительные органы, кстати, тоже. Закон об охране персональных данных граждан никто не отменял.

Деньги

Это, кстати, далеко не все. По подсчетам некоторых особо въедливых клиентов МТС, они еще и оплачивают весь этот мусор, приходящий на их номера. И даже подсчитали, сколько им это стоит: около 100 рублей в месяц.  Иначе как объяснить, что человек, крайне редко звонящий по своему мобильному, ежемесячно недосчитывается определенной суммы? Причем это отнюдь не абонентская плата. А если посмотреть детализацию звонков, становится совершенно ясно — что-то здесь нечисто.

Короче говоря, к МТС есть много вопросов. И мы, разумеется, воспользуемся предложением компании написать коллективную жалобу. В связи с этим просим наших читателей сообщать редакции обо всех случаях противозаконной деятельности сотового оператора. Думаю, сомнений в том, что закон нарушается, ни у кого нет.

Спору нет, может быть, сто рублей — деньги и небольшие. (Впрочем, для кого как: пожаловавшаяся нам пенсионерка говорит, что для нее это сумма). Но простите, почему мы должны терпеть весь этот бредовый спам, приходящий нам в самое неподходящее время суток? Да еще и платить за это? Вопрос остается открытым. И если на него не ответит компания МТС, мы попросим ответа у прокуратуры.

Николай Тарасов